Kênh liên hệ
| Mục đích | Nên gửi gì? | |
|---|---|---|
| Góp ý nội dung | [email protected] | URL bài viết, đoạn cần góp ý, mô tả ngắn. |
| Báo link giả/app giả | [email protected] | Link nghi ngờ, ảnh chụp màn hình nếu có, thiết bị và trình duyệt. |
| Yêu cầu chỉnh sửa | [email protected] | Nội dung cần sửa, lý do, nguồn đối chiếu công khai. |
Không gửi thông tin nhạy cảm
Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã xác minh, ảnh giấy tờ, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua email. Sunwinn.ski không yêu cầu người dùng cung cấp mã đăng nhập để kiểm tra link.
Mẫu báo cáo link nghi giả
- Ghi rõ link hoặc domain nghi ngờ.
- Nêu bạn gặp link đó ở đâu: Google, Facebook, Telegram, Zalo, quảng cáo hoặc tin nhắn riêng.
- Mô tả hành vi bất thường: tự tải file, yêu cầu mã xác minh, chuyển hướng nhiều lần, cảnh báo SSL.
- Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu không chứa thông tin cá nhân.
Thời gian phản hồi
Các báo cáo có rủi ro bảo mật sẽ được ưu tiên xem xét trước. Với góp ý nội dung thông thường, phản hồi có thể phụ thuộc vào khối lượng email và mức độ cần đối chiếu thông tin.